Long Term Care Ombudsman en Detroit: Contacto

07 Nursing home, elder abuse and vulnerable adults

Wayne County

Advocacy

Horario de oficina

Defensores gratuitos y confidenciales que ayudan a los residentes de hogares de ancianos, hogares para personas mayores y hogares de cuidado adoptivo para adultos a resolver quejas sobre atención, negligencia, violaciones de derechos o altas forzadas.

Qué es

Los ombudsmen son defensores capacitados que visitan los centros de cuidado a largo plazo y trabajan en nombre de los residentes. En el condado de Wayne el programa está alojado localmente en la Detroit Area Agency on Aging y en The Senior Alliance para las comunidades del oeste y de Downriver.

Por qué importa

Si un ser querido en un hogar de ancianos presenta lesiones sin explicación, úlceras por presión, pérdida de peso o miedo, un ombudsman puede investigar la queja, explicar los derechos del residente y presionar al centro para que corrija los problemas, sin costo.

Qué debe saber primero

Los servicios son confidenciales y se guían por lo que el residente quiere. El ombudsman es independiente de la agencia estatal de licencias, así que también puede convenir denunciar el maltrato grave a la policía o a Adult Protective Services.

Límites y requisitos

Solo para residentes de centros de cuidado a largo plazo con licencia y sus familias; los ombudsmen actúan con el consentimiento del residente y no pueden ofrecer representación legal ni retirar a un residente de un centro.

Qué tener a la mano

Nombre y dirección del centro
Nombre del residente y su relación con él
Fechas y detalles de la preocupación
Si ya se le informó al centro

Cómo contactarlos