إساءة معاملة دور الرعاية وكبار السن أو إهمالهم

أولًا، ثق بحدسك. إذا بدا لك أن هناك خطأ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ.

إليك خطوات فورية:

تأكد من سلامة المقيم

وثّق ما رأيته، بما في ذلك التواريخ والتفاصيل

أبلغ المنشأة والجهات المختصة

فكر في التواصل مع محامٍ إذا وقع انتقام أو ضرر

في ميشيغان، يُعد بعض الأشخاص مبلّغين إلزاميين. وقد يحمي التحدثُ شخصًا لا يستطيع حماية نفسه.

أنت لا تبالغ في رد فعلك؛ فقد تكون تنقذ حياة.

يمكن الإبلاغ إلى خدمات حماية البالغين التابعة لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية، وبرنامج أمين مظالم الرعاية طويلة الأجل، والشرطة المحلية، ومكتب المدعي العام، ومكتب أنظمة المجتمع والصحة التابع لوزارة الترخيص والشؤون التنظيمية. وتحقق هذه الجهات في البلاغات وتحمي البالغين الضعفاء.

قد تشمل العلاج والأدوية والتأهيل، والألم والمعاناة والضرر النفسي، وفقدان الاستمتاع بالحياة، والتعويضات العقابية، وتعويضات الوفاة غير المشروعة عن الجنازة وفقدان الصحبة والدعم، بحسب الوقائع.

اطلب العلاج، وصوّر الإصابات وسجل التواريخ والظروف، وأبلغ إدارة الدار والشرطة والجهات التنظيمية، واستشر محاميًا متخصصًا لحماية قريبك والمطالبة بالتعويض والعدالة.

وثّق التفاعلات والتواريخ والردود، وأبلغ مكتب أنظمة المجتمع والصحة في LARA أو خدمات حماية البالغين في MDHHS واطلب التحقيق، واستشر محاميًا، وفكر في نقل قريبك أو ترتيب رعاية منزلية إذا استمر الخطر.

أبلغ إدارة الدار والسلطات المحلية فورًا، ووثّق الأدلة والملاحظات، واستشر محاميًا متخصصًا في قضايا إساءة المسنين مثل Marko Law لإرشادك وحماية حقوق قريبك.

وثّق التواريخ والوقائع، وأبلغ إدارة الدار، وأبلغ خدمات حماية البالغين في MDHHS أو الشرطة إذا كان الخطر فوريًا أو لم تستجب الدار، واستشر محاميًا متخصصًا. اجعل سلامة قريبك أولوية.

لهم الحق في رعاية جيدة وبيئة آمنة، والتحرر من الإساءة الجسدية والنفسية والإهمال، والخصوصية، والمشاركة في قرارات الرعاية، وتقديم الشكاوى دون انتقام، والوصول إلى السجلات والخدمات الطبية، ومعرفة حقوقهم وخدمات أمين مظالم الرعاية طويلة الأجل.

تحظر قوانين المبلّغين الانتقام من الموظفين الذين يبلغون بحسن نية عن مخالفة أو إساءة. وتشمل الحماية منع الفصل وخفض الرتبة والتحرش والتمييز، وقد تتاح آليات إبلاغ سرية أو مجهولة.

يمكن لمحامي إساءة دور الرعاية مساعدتك في رفع دعوى ضد المنشأة والمطالبة بتعويض عن العلاج والألم والمعاناة والضرر النفسي وخسائر أخرى.

تبلغ عادةً ثلاث سنوات لمطالبات الإصابة الشخصية، لكن الوقائع قد تغير المدة. استشر محاميًا في أقرب وقت لتحديد الموعد الصحيح.

تشمل الإساءة الجسدية والنفسية والمالية والجنسيّة، والإهمال والاستغلال. وقد يُعد أي فعل أو امتناع يضر بالصحة الجسدية أو النفسية أو العاطفية للمسن إساءة.

راقب الإصابات أو الكدمات غير المبررة، والتغير المفاجئ في السلوك، وسوء التغذية أو الجفاف، وضعف النظافة، والحالات الطبية غير المعالجة أو أخطاء الدواء، والعزلة، والمعاملات المالية غير المبررة أو فقدان الممتلكات، والخوف من العاملين. إذا لاحظت ذلك، تحرك وحقق في الأمر.

قد تشمل إساءة المسنين الإيذاء الجسدي، أو الإهانة والعزل، أو الاعتداء الجنسي، أو سرقة المال والممتلكات، أو إهمال الطعام والماء والنظافة والرعاية الطبية والاحتياجات اليومية. أي سوء معاملة أو إهمال يسبب ضرراً أو ضيقاً للمقيم قد يشكل إساءة أو إهمالاً.

قد تتوفر ترتيبات أتعاب مشروطة، ومساعدة قانونية مجانية أو منخفضة التكلفة، وتمثيل مجاني أو مخفض. وقد تُدرج الأتعاب والتكاليف ضمن التعويض. ناقش الخيارات وترتيبات الدفع مع المحامين.

تختلف المدة بحسب ظروف القضية، لكن مطالبات الإصابات الشخصية، ومنها إساءة المسنين وإهمالهم، تكون عادةً خلال ثلاث سنوات من الحادث. استشر محامياً سريعاً حتى لا تفقد حقك.

تشمل العلامات الكدمات أو الحروق غير المبررة، والسقوط والكسور المتكررة، وفقدان الوزن أو سوء التغذية، والخوف أو الانعزال، والظروف غير الصحية، وقرح الفراش، والدواء الخاطئ أو الزائد، ورفض الموظفين تركك وحدك مع قريبك. قد تكون الإساءة جسدية أو نفسية أو مالية أو جنسية. إذا بدا شيء غير صحيح، اتصل بنا فورًا.

ابحث عن السمعة والتقييمات، وزر المنشأة لفحص النظافة والسلامة وتعامل الموظفين، واسأل عن عدد العاملين والتدريب والسلامة والشكاوى، وراجع تقارير التفتيش والمخالفات.

تظل الإساءة والإهمال مصدر قلق كبير، لكن يصعب تحديد الانتشار بسبب عدم الإبلاغ واختلاف التعريفات. تشير بيانات NCEA إلى أن نحو واحد من كل عشرة أمريكيين فوق 60 عاماً تعرض لشكل من الإساءة، ومعظم الحالات لا تُبلغ.

راقب السحوبات أو المشتريات غير المبررة، وفقدان المال والممتلكات، وتغييرات الوثائق، وسيطرة مقدم الرعاية على المال، وعروض التبرع أو الاستثمار الاحتيالية. إذا اشتبهت، احمِ الأصول وأبلغ خدمات حماية البالغين أو الشرطة.

تشمل العلامات إصابات غير مبررة، وتغير السلوك، والعزلة، وكثرة الجدال مع مقدمي الرعاية، وسوء النظافة، والمعاملات المالية غير المبررة.

تواصل مع الموظفين، وزر قريبك وشارك في خطط الرعاية، وراقب حالته، ووثق المخاوف وتابعها، واستعن ببرنامج أمين المظالم للرعاية طويلة الأمد في ميشيغان.

نعم، إذا ارتكبوا إهمالاً أو سوء سلوك متعمداً سبب ضرراً. قد يواجهون مسؤولية مدنية واتهامات جنائية. أبلغ الجهات المختصة واستشر محامياً.

نعم، يتيح HIPAA للمريض أو ممثله المصرح الوصول إلى السجلات. قدم طلباً خطياً، وأكمل نموذج الإفراج، وتابع الطلب وراجع السجلات.

قد يكون ذلك مسموحاً في ظروف معينة، مع احترام خصوصية المقيم والآخرين. راجع سياسة المنشأة، واحصل على الموافقات، وتجنب تسجيل الصوت دون إذن.

نعم، إذا سبب إهمال المنشأة ضرراً. قد تطلب العلاج والألم والتعويضات العقابية، مع جمع السجلات والشهادات والوثائق واستشارة محامٍ.

نعم، تشمل LARA للترخيص والتفتيش، وMDHHS وAPS للتحقيق في الإساءة، وبرنامج أمين المظالم للرعاية طويلة الأمد لحماية حقوق المقيمين.